Anwybyddu Morwryaeth

Menter Diwylliannol: Gwerthusiad o'r E-fwletin. Mehefin 2005

Cynnwys

  1. Cyflwyniad
  2. Amcan y gwerthusiad
  3. Dull y gwerthusiad
  4. Crynodeb o'r ymatebion
    1. Fformat
    2. Cynnwys
    3. Canlyniadau
    4. Arall
    5. Sylwadau ac ymatebion
  5. Casgliadau

1. Cyflwyniad

Mae E-fwletin Menter Diwylliannol yn gyhoeddiad electroneg wythnosol sydd ar gael yn rhad ac am ddim a ddechreuwyd ym 1999. Mae'r e-fwletin yn grynodeb o newyddion, gwybodaeth a chyfleoedd sy'n berthnasol i ymarferwyr hunan gyflogedig a busnesau bychain yn gweithio o fewn, neu yn cynnig cyngor i'r diwydiannau creadigol yng Nghymru.

Derbynnir yr e-fwletin gan dros 1,350 o danysgrifwyr yn wythnosol.

2. Amcan y gwerthusiad

3. Dull y gwerthusiad

Yn ystod Rhagfyr 2004, cafodd tanysgrifwyr yr opsiwn i ymateb i holidaur gwerthuso (gweler atodiad a). Lleolwyd yr holiadur ar wefan a gallai tanysgrifwyr glicio dolen yn yr e-fwletin i gael eu trosglwyddo i'r wefan. Cafodd tanysgrifwyr y cynnig i ymateb dros gyfnod o bedair wythnos. Ar ™l ymateb ni fyddai'r ddolen yn ymddangos ac felly nid oedd modd i danysgrifwyr ymateb mwy nag unwaith.

Cynigwyd gwobr er mwyn annog y tanysgrifwyr i ymateb. Cafodd pawb a wnaeth ymateb i'r holiadur eu cynnwys mewn lotri i ennill tanysgrifiad blwyddyn i gyhoeddiad yn ymwneud ‰'r diwydiannau creadigol.

Casglwyd cyfanswm o 151 o ymatebion, sef 11% o'r holl danysgrifwyr.

4. Crynodeb o'r ymatebion

Iaith yr atebwyr Roedd yr holiadur ar gael drwy gyfrwng y Gymraeg a'r Saesneg. 3 o'r atebwyr wnaeth ddewis ymateb drwy gyfrwng y Gymraeg.

4.1 Fformat

Roedd cwestiwn 1 yn holi am fformat yr e-fwletin.

Gofynnwyd a fyddai'n well gan yr atebwyr dderbyn dogfen HTML neu destun plaen. Dwedodd 54% y byddai'n well ganddynt dderbyn dogfen testun plaen a dwedodd 41% y byddai'n well ganddynt dderbyn fersiwn HTML. Derbyniwyd y sylwadau canlynol:

[The] content is fine but awkward to navigate because of the plain text format. Also, I find it very bland visually and without a direct link to each, the individual categories are unconstructive and

The simplicity of an email format, which might seem unsophisticated, has actually proved the most accessible way of getting information.

Byddai'n posibl i fynd i'r afael ‰'r mater drwy ddarparu dewis o HTML a Testun Plaen.. Byddair' bwletin HTML yn adlewyrchu symlrwydd y ddogfen testun plaen ond gyda mynegai a chysylltiadau hyperdestun a cyswllt yn ™l i'r mynegai, felly'n darparu opsiynau llywio ychwanegol.

4.2 Cynnwys

Roedd yr ail gwestiwn yn holi ynghylch cynnwys yr e-fwletin a pha mor ddefnyddiol oedd i'r tanysgrifwyr.

Cytunodd 93% fod yr e-fwletin yn darparu gwybodaeth newydd a defnyssiol. Roedd 89% yn teimlo bod yr e-fwletin yn declyn cyfredol defnyddiol. Dwedodd 59% fod yr wybodaeth yn helpu gyda'u busnesau ac roed 56% yn cytuno ei fod yn helpu gyda'u ymarferiad creadigol. Roedd 23% yn credu fod dros hanner yr e-fwletin yn berthnasol iddynt bob wythnos.

Mae hyn yn awgrymu fod tanysgrifwyr yr e-fwletin yn ei ddefnyddio fel ffordd of gadw mewn cyswllt gyda chyfleoedd a newyddion o fewn y diwydiannau creadigol yn hytrach na fel adnodd pwrpasol ar gyfer eu celfyddyd. Mae hyn yn cael ei gadarnhau gan y sylwadau sy'n dilyn:

Gofynnwyd os oedd yna bynciau arbennig y byddai'r tanysgrifwyr yn hoffi mwy o wybodaeth amdan, dwedodd 13% y byddant yn hoffi gweld mwy o wybodaeth ar theatr a dawns, tecstilau, ffotograffiaeth, Nawdd a Rhyngweithio.

Mae'n bosib y gallwn ni ddarparu mwy o wybodaeth ar y pynciau yma ond mae'n amhosibl i sicrhau fod yr e-fwletin yn 100% perthnasol i bawb trwy'r amser.

Roedd 38% a 40% eisiau gweld hysbysebion am wasanaethau a chynhyrchion ein cleientiaid ac roedd dros hanner yr atebwyr wedi dynodi y byddant yn hoffi gweld mwy o wybodaeth ar gyfleoedd o fewn y DU ac yng rhyngwladol. Dwedodd 74% o'r atebwyr eu bod eisiau gweld mwy o swyddi ar yr e-fwletin.

Gofynnwyd i'r atebwyr gytuno neu anghytuno gyda'r datganiad Rwyf yn hoffi'r bwletin fel y mae ac nid wyf eisiau iddo fe newid Cytunodd 41% a anghytunodd 44%.

Gofynnodd 27% am fwy o wybodaeth dwyieithog. Yn y gorffennol, mae Menter Diwylliannol wedi ceisio dod o hyd i nawdd i gyfieithi yr e-fwletin. Nid ydynt wedi llwyddo dod o hyd i'r nawdd ac felly ein polisi yw i gynnwys gwybodaeth yn ddwyieithog lle mae'n bosib a phan mae'r cyfleoedd wedi eu hanelu at siaradwyr y Gymraeg.

Mae'r ymatebion yn awgrymu nad oes angen newid radical ar bolisi golygyddol yr e-fwletin. Yn y dyfodol gobeithiwn y bydd posibilrwydd ddatblygu gwasanaethau ychwanegol mewn ymateb i anghenion y tanysgrifwyr.

4.3 Canlyniadau

Pan gofynnwyd pam eu bod yn tanysgrifio i'r e-fwletin, dwedodd 91% eu bod yn tanysgrifio er mwyn cynnal eu gwybodaeth cyffredinol. Mae e hefyd yn cael ei ddefnyddio fel ffynhonnell o wybodaeth ar hyfforddiant, deddfwriaeth a nawdd. Ym mhob achos, roedd gan yr atebwyr mwy o ddiddordeb mewn gwybodaeth ynglyn ‰'r diwydiannau creadigol yn hytrach na busnes yn gyffredinol, er enghraifft:

Mae'r ymatebion yn awgrymu y dylai'r e-fwletin ganolbwyntio ar wybodaeth sydd yn ymwneud ‰'r diwydiannau creadigol yn hytrach nag ar fusnes yn gyffredinol.

Mae'r tanysgrifwyr yn defnyddio'r e-fwletin i hysbysu eraill, cydweithwyr a ffrindiau, am gyfleoedd yn ymwneud a'i meysydd. Roeddent yn amcangyfrif eu bod yn pasio'r wybodaeth ymlaen at 187 o bobl eraill.

Roedd y rhai hynny nad oedd wedi defnyddio'r wybodaeth hyd yma yn tybio y byddant yn ei ddefnyddio yn y dyfodol;

We have only been receiving the bulletin a short time, but we're confident that it will help us in many ways and

I occasionally find information in the bulletin which might assist me in the future to secure funding for my projects

Gofynnwyd pa ffynonellau eraill o wybodaeth roedd y darllenwyr yn defnyddio ynghyd ‰'r e-fwletin.

Wrth ddewis gwybodaeth ar gyfer yr e-fwletin rydym yn ceisio sicrhau nad ydym yn ailadrodd yn ormodol. Wedi dweud hynny, ni allwn rwystro sefydliadau eraill rhag ddefnyddio ein e-fwletin er mwyn dod o hyd i wybodaeth ar gyfer eu cyhoeddiadau.

Gofynnwyd i'r atebwyr raddio'r e-fwletin:

4.4 Arall

Yn yr adran olaf, gofynnwyd cwestiynau ynghylch gwybodaeth a defnydd yr atebwyr o wasanaethau eraill Menter Diwylliannol ac am eu barn am wasanaethau eraill y gallwn ddarparu yn y dyfodol.

Mae'r niferoedd sydd wedi defnyddio gwasanaethau Menter Diwylliannol yn isel, ond canran bychan (25%) o'r tanysgrifwyr sydd yn gleientiaid i'r gwasanaeth. Byddwn yn ystyried hyn wrth farchnata ein gwasanaethau craidd.

Gofynnodd cwestiwn 4.3 am farn yr atebwyr ar y syniad o ddatblygu fforwm ar wefan Menter Diwylliannol.

Roedd yna sylwadau ar ffocws a defnydd y fforwm ac roedd rhai yn dymuno'rhannu cyfalaf deallusol ac eraill yn pryderu y gallai'r fath fforwm ddatblygu i fod yn siop gwyno.

Gan fod y mwyafrif o blaid sefydlu fforwm, mae hyn yn rhywbeth y bydd Menter Diwylliannol yn ceisio datblygu. Bydd angen polisi golygyddol gryf ac fel sydd yn gyffredin i'r mwyafrif o fforymau, byddwn yn cadw'r hawl i ddileu gwybodaeth. Byddwn hefyd yn ystyried datblygu gwahanol trywyddion trafod, er enghraifft, rhwydweithio, cymorth a chyngor, hysbysebion, gwasanaethau, digwyddiadau, swyddi ac o bosib darparu siop gwyno pwrpasol!.

Sylwadau ac ymatebion

Mae Menter Diwylliannol yn casglu gwybodaeth o ystod eang o gyhoeddiadau, e-fweltinau a gwefannau, ac yn uniongyrchol o wahanol sefydliadau ac hefyd yn sgil awgrymiadau ein cleientiaid. Y bwriad yw i gynnwys gwybodaeth sydd yn berthnasol i'r diwydiannau creadigol. Gall yr wybodaeth fod o diddordeb i un maes neu i nifer o feysydd. Mae ein polisi o ddod o hyd i wybodaeth mewn ffordd rhagweithiol yn sicrhau ein bod yn gwasanaethu anghenion mwyafrif ein darllenwyr. Mae croeso i danysgrifwyr wneud awgrymiadau os nad ydynt o'r farn bod yr e-fweltin yn cyrraedd eu hanghenion.

5. Casgliadau

Ar y cyfan mae'r e-fweltin yn ffynhonnell o wybodaeth sydd yn cael ei werthfawrogi gan y darllenwyr. Adlewyrchir hyn yn rhai o'r sylwadau a dderbyniwyd.

Yn sgil yr ymatebion bydd Menter Diwylliannol (yn ddibynnol ar adnoddau a chyllid):

  1. Yn edrych i fewn i'r posibiliadau o ddarparu opsiwn HTML.
  2. Yn darparu gwybodaeth ar sut i ddod o hyd i wybodaeth ar swyddi
  3. Yn dal ati i ddarparu gwybodaeth sydd yn apelio at yr ystod mwyaf eang o'n cleientiaid ac hefyd yn ceisio cyfeirio at anghenion darllenwyr o'r sectorau arbennig.
  4. Yn ymchwilio y syniad o ddatblygu fforwm.
  5. Yn marchnata gwasanaethau craidd menter diwylliannol i danysgrifwyr yr e-fweltin.
  6. Yn dal ati i ddarparu gwybodaeth dwyieithog lle darperir cyfieithiad.

© Menter Diwylliannol 2005